Los vecinos recibirán ayuda para trámites por internet

El Ayuntamiento es el primero en la provincia en poner en marcha una Oficina de Acompañamientos Digitales que enseña a relacionarse con las administraciones
LAEDICION.NET.-:/ Redacción.- Todo está a tan sólo un clic. La Red de redes todo lo pone a nuestro alcance, y al final, eso es simplemente sinónimo de rapidez y comodidad. Ahora, el Ayuntamiento de El Ejido ha dado un paso más en esta línea facilitando a los ejidenses cualquier trámite al convertirse en la primera entidad local de la provincia que cuenta con una Oficina de Acompañamientos Digitales. Un servicio novedoso y útil que se encuentra dirigido tanto a particulares como a empresas del municipio que necesiten aprender a relacionarse con las administraciones públicas españolas por medios electrónicos. Tras la puesta en marcha hace unos meses de la sede electrónica y la Oficina virtual en el Consistorio nace este nuevo servicio público, como parte "de la apuesta de la organización para incorporarse e incorporar a El Ejido a las tecnologías de la Información y la Comunicación hacia el Gobierno electrónico", afirmaba José Miguel Orellana, jefe de la Unidad de Informática del Ayuntamiento de El Ejido.

La oficina, que se ubica en la planta baja del Consistorio, ya se ha puesto en marcha, y su horario de servicio es de nueve de la mañana a dos de la tarde de lunes a viernes. Gracias a ella, los ejidenses podrán obtener información y asesoramiento sobre el uso de las tecnologías para así poder ejercer su derecho de acceso electrónico a los servicios públicos, y recibirán acompañamiento para la realización de trámites con las administraciones públicas españolas por medios electrónicos a fin de que a posteriori puedan hacerlo, igualmente, desde su casa. Podrán configurar sus equipos portátiles para su utilización accediendo a la Sede Electrónica del Ayuntamiento. Entre el equipamiento con que se ha dotado esta oficina se encuentra una zona Wi-Fi, restringida, un ordenador personal, una impresora láser, un escáner y un lector de DNI electrónico.

Gracias a esta oficina se podrán obtener documentos electrónicos firmados con copia, a través de descargas en las sedes electrónicas o mediante el envío del mismo al correo electrónico del usuario, así como imprimir documentos en papel. Este servicio de tramitación electrónica, con registro abierto las 24 horas, también servirá como plataforma de difusión de los servicios electrónicos de los que ya dispone el Ayuntamiento. Por su parte, el alcalde de El Ejido, Francisco Góngora, ha destacado que "esta nueva herramienta municipal viene a completar el servicio que ya presta la sede virtual que se puso en marcha hace unos meses". Asimismo, el edil ha resaltado las innumerables ventajas que acarrea este tipo de servicios ya que "suponen un importante ahorro en tiempo y una mayor facilidad de acceso del usuario a la administración local, al tiempo que una optimización de los recursos económicos y humanos municipales".

Asimismo, el portavoz del equipo de Gobierno, José Francisco Rivera, ha explicado, por su parte, que "este proyecto cuenta entre sus servicios principales con formación y asesoramiento en el uso de las Tecnologías para que los ciudadanos ejerzan sus derechos de acceso electrónico. Lo pueden solicitar todas las personas que deseen conocer las ventajas que ofrecen las Nuevas Tecnologías, mejorar sus capacidades, poner al día sus conocimientos o descubrir nuevos usos y utilidades".