El Instituto Armado
en colaboración con la operadora certificadora "Lleida.net" han
puesto en marcha este nuevo sistema, pionero a nivel mundial, que pretende que
los ciudadanos puedan notificar cualquier información a través de un correo
electrónico certificado desde cualquier cuenta de correo electrónico y con la
posibilidad además de remitir archivos adjuntos.
LAEDICION.NET.-Con
las notificaciones certificadas, la Guardia Civil refuerza todos sus servicios
al ciudadano. Este sistema será aplicado a diferentes áreas de actuación del
cuerpo, como delitos cometidos en la Red, tráfico, medio ambiente, sugerencias
y cualquier otro servicio o trámite de su competencia.
El funcionamiento de
este sistema consiste en que, cuando un ciudadano observa la comisión de alguna
acción irregular que le pueda resultar sospechosa de que sea una infracción
administrativa o penal, podrá ponerlo en conocimiento de la Guardia Civil
enviando un correo electrónico a alguna de las cuentas de correo habilitadas
para ello.
En unos minutos recibirá un certificado con dicho contenido, el cual podrá utilizar posteriormente para su propia salvaguarda a modo de recibo.
En unos minutos recibirá un certificado con dicho contenido, el cual podrá utilizar posteriormente para su propia salvaguarda a modo de recibo.
El Instituto Armado
destacó que este “novedoso sistema es una evolución de la campaña ‘A tu lado’,
puesta en marcha el pasado año por el Grupo de Delitos Telemáticos (GDT) de la
UCO, que ahora se extiende como servicio para toda la Guardia Civil a través de
su servicio de Atención al Ciudadano”.
De este modo, la
Benemérita asegura que “ha dado un salto tecnológico, implementando el primer
sistema de notificaciones certificadas a nivel mundial, logrando de esta manera
un mayor acercamiento con los ciudadanos”.
Direcciones a las
que dirigirse
Los servicios
activados por la Guardia Civil con este sistema, así como las cuentas de correo
correspondientes habilitadas para ello, son los siguientes: Medio ambiente, seprona@notificaciones.guardiacivil.es;
Tráfico, trafico@notificaciones.guardiacivil.es;
Delitos en Internet, gdt@notificaciones.guardiacivil.es;
Ingreso en el Cuerpo, ingreso@notificaciones.guardiacivil.es;
y Sugerencias, sugerencias@notificaciones.guardiacivil.es.
También existen las
Sugerencias sobre web, sugerencias-web@notificaciones.guardiacivil.es;
Consultas, consultas@notificaciones.guardiacivil.es;
Servicios al ciudadano, cartadeservicioselectronica@notificaciones.guardiacivil.es;
Relaciones informativas y sociales, dg-oris-atencionciudadano@notificaciones.guardiacivil.es.
El Instituto Armado
destacó que en el mes de junio de 2011 se dio inicio a la campaña “A tu lado”,
cuyo objetivo es facilitar al ciudadano, allí donde esté. Esto incluye la
comunicación con la Guardia Civil a través de telefonía móvil, para recabar su
auxilio, para informar del delito o para conocernos mejor. En definitiva, se
busca que el ciudadano sienta más cercana a la Benemérita.
De esta forma, se
crearon distintas aplicaciones con sendas funcionalidades para los sistemas
operativos Android, Windows Phone y iOS (Apple) con las que se pueden conocer
las novedades y consejos que se van ofreciendo por el GDT de la Guardia Civil
en el campo de las nuevas tecnologías.
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