La dura competencia acaba con el avance de Jazztel en el mercado del ADSL

LAEDICION.NET.-:/ Redacción.-Jazztel cerró el tercer trimestre del año con 1,30 millones de clientes de ADSL, un 24% más que el año pasado y en línea con las previsiones de la compañía. Sin embargo, los clientes que ha conseguido la operadora en el sector de la banca ancha entre los meses de julio a septiembre han decepcionado a los analistas, que creen que el potencial de este mercado para el grupo se está diluyendo.

La compañía captó en el tercer trimestre 43.000 nuevos clientes de ADSL, frente a los 51.000 que esperaban los analistas de BPI, que apuntan que la tendencia al alza parece estar debilitándose “lo que sugiere que o bien a disminuido el cambio entre operadoras o que la cuota de mercado bruta de Jazztel está cayendo”.

“De cualquier forma esto significa que la competencia es cada vez más competente, lo que reduce el potencial de crecimiento de Jazztel”, añaden estos expertos. Aunque todavía se prevé crecimiento en el mercado de banda ancha, el ritmo parece estar desacelerándose.

Jazztel ha conseguido compensar la decepción de la banda ancha con el dinamismo en el móvil. Las ganancias netas de la compañía registraron un récord de 46.000 nuevos suscriptores frente a los 32.000 esperados. Según las estimaciones de BPI, dos clientes de telefonía móvil contribuyen con los mismos ingresos que uno de banda ancha, y se necesitan tres suscriptores móviles para igualar el mismo margen bruto que uno de ADSL.

Facua alerta de penalizaciones de hasta 726 euros por darse de baja en el 'todo en uno' de Vodafone

  

• Vodafone amenaza con penalizaciones de hasta 726 euros a los usuarios que se den de baja de su paquete de ADSL, fijo y móvil todo en uno.
• Además, la operadora ha inventado la 'penalización inversa': la multa es mayor cuanto menos tiempo falte para que finalice la permanencia".
• Facua ha instado a Vodafone a que deje de realizar esta práctica ilegal.

LAEDICION.NET.-:/ Redacción.-La asociación de consumidores Facua   ha alertado de que la compañía telefónica Vodafone   amenaza con penalizaciones de hasta 726 euros a los usuarios que se den de baja de su paquete de ADSL, fijo y móvil todo en uno antes de que concluya el periodo de permanencia. En una nota de prensa, Facua ha advertido de que la multinacional británica "riza el rizo de las cláusulas abusivas inventando la 'penalización inversa': la multa es mayor cuanto menos tiempo falte para que finalice la permanencia".
Estas penalizaciones suponen una cláusula abusiva y por tanto ilegal y sancionable La asociación se ha dirigido a la compañía instándole a que deje de incurrir "en esta práctica ilegal". Según Facua, Vodafone indica en su web que si un usuario se da de baja del servicio de móvil tendrá que pagar una multa que se encarecerá en 150 euros (181,50 con el 21% de IVA) por cada seis meses que haya transcurrido desde el alta. Alcanzará los 600 euros (726 con IVA) si, por ejemplo, cancela el contrato un día antes de su finalización, añade la asociación.
Facua ha argumentado que estas penalizaciones suponen "una cláusula abusiva y por tanto ilegal y sancionable, conforme a lo establecido en el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios". Según Facua, "cobrar una penalización sin haber existido un perjuicio equiparable para la compañía implica un evidente supuesto de enriquecimiento injusto, conforme a la jurisprudencia existente en la materia".
El pasado lunes, Facua denunció a Telefónica ante las autoridades de protección al consumidor por penalizar con 230 euros a los usuarios de sus servicios paquetizados Movistar Fusión "si se dan de baja en cualquier momento antes de que transcurran doce meses desde el alta en el contrato".
Ante la falta de respuesta de la compañía a la reclamación que le trasladó a comienzos de octubre, Facua ha denunciado a Movistar   ante organismos autonómicos competentes en materia de protección de los consumidores y el Instituto Nacional de Consumo (INC) del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad.
La asociación ha declarado que denunciará igualmente a Vodafone "si no elimina las penalizaciones abusivas de sus todo en uno, que son precisamente la respuesta de la empresa británica a Movistar Fusión".